자동차보험에 가입하는 가장 일방적인 방법은 ‘다이렉트’를 통한 가입과 ‘보험설계사’를 통한 가입입니다. 이 글에서는 자동차보험 다이렉트 설계사 차이에 대해 세세하게 다뤄볼 것입니다.
매년 새로 갱신해야 하는 자동차 보험의 특성 상, 오늘의 내용을 잘 이해하신다면 두고두고 유용한 정보가 되실 것입니다. 각각의 특징과 장단점을 살펴보고 최적의 선택을 하시기 바랍니다.
다이렉트 보험이란?
다이렉트 보험이 정확히 무엇인지 모르시는 분들을 위해 그 뜻에 대해 먼저 살펴보겠습니다. 다이렉트 보험이란 영어 단어(Direct : 직접적인)를 보면 알 수 있듯이, 가입자가 직접 온라인으로 보험에 가입하는 방식의 상품입니다.
일반적으로 보험 가입은 주변의 보험설계사 또는 전화 상담을 통해 이루어지지만, 다이렉트 보험은 그러한 중간 단계 없이 가입자가 설계부터 보험료 결제까지 모든 절차를 직접 진행합니다.
꼭 알고 있어야 할 점으로, 다이렉트 보험이 단순히 가입 방식만 다른 것이 아니라, 일반 보험과 따로 분류된 독립적인 상품이라는 것입니다. 따라서 모든 보험 상품이 온라인 가입이 가능한 것은 아니며, 일반 보험 상품과 다이렉트 상품의 보장 내용이 다를 수 있습니다.
다이렉트 보험의 특징을 대략적으로 설명해 드렸습니다. 이제 다이렉트 자동차보험에 대해 다루면서 그 특징을 더 자세히 살펴보겠습니다.
다이렉트 자동차보험 특징
다이렉트 보험의 가장 대표적인 상품은 자동차보험입니다. 대부분의 보험회사에서는 다이렉트 자동차보험을 판매하고 있습니다.
다이렉트 자동차보험의 가장 큰 특징이자 장점은 보험료가 저렴하다는 것입니다. 비대면으로 가입하는 방식이기 때문에 설계사나 상담원 같은 중간 단계가 없어 보험료가 상대적으로 저렴합니다.
많은 분들이 오해하는 부분이 있는데, 전화로 자동차 보험에 가입하는 것은 다이렉트 보험이 아닙니다. 상담원이 중간에 개입하는 순간 보험료는 올라간다고 보시면 됩니다. 다이렉트 보험은 오로지 인터넷 홈페이지(또는 모바일 앱)로 가입하는 것입니다. 만약 보험사의 다이렉트 홈페이지에 나와있는 다이렉트 상담 콜센터 번호로 전화로 가입을 진행한다면 수수료가 포함된 보험료를 지불하게 된다는 것을 기억하시기 바랍니다.
그렇다면 자동차보험을 다이렉트로 가입하는 것과 설계사를 통해 가입하는 것에는 어떠한 차이가 있을까요?
자동차보험 다이렉트 설계사 차이
보험료
자동차보험을 다이렉트로 가입하면 설계사를 통해서 했을 때보다 평균 10~20%가량 저렴합니다.
보험설계사에게 의뢰할 경우, 여러 보험사의 보험료 비교 견적을 내서 가장 저렴한 곳으로 가입할 수는 있습니다(여러 보험사의 상품을 취급하는 보험대리점의 설계사에 해당). 과거에는 다이렉트 가입 시 모든 보험사의 사이트에 일일이 들어가서 견적을 내보아야 했는데, 현재는 보험료 비교사이트가 많기 때문에 누구나 어럽지 않게 보험료 비교가 가능합니다.
가입 과정
설계사를 통해 자동차 보험에 가입하거나 갱신하는 경우, 사진 몇 장을 전송해주고 대부분 계약 서류에 사인을 하거나 모바일로 전송된 링크에 들어가서 본인인증 및 전자서명을 한 후 보험료 결제를 하는 방식으로 가입을 진행합니다. 사실 가족이나 가까운 지인이 담당 설계사라면 이 절차가 상당 부분 생략하기도 합니다. 어쨋든 설계사를 통한 자동차보험 가입 과정은 비교적 편리합니다.
반면, 자동차 다이렉트 보험의 경우에는 가입자가 직접 보험료를 비교하고 담보(특약)를 선택하며, 보장 한도를 설정해야 합니다. 따라서 자동차보험의 보장 내용에 익숙하지 않거나 인터넷 사용이 서툰 경우 가입 과정이 불편할 수 있습니다.
자동차보험은 어떤 담보를 선택하느냐에 따라 보험료도 크게 달라질 수 있습니다. 또한 보험에 대한 지식이 부족하다면 적절하게 가입하기 어렵고, 가입 후에도 제대로 된 선택을 했는지 불안할 수 있습니다. 즉 다이렉트 보험 가입 시 모든 책임은 가입자 본인에게 있습니다.
계약 관리
다이렉트로 자동차보험에 가입하면 보험 가입 기간 중에 생기는 변동 사항에 대해 직접 처리해야 합니다. 차량변경, 운전자 범위, 특약 변경 등의 변경을 원할 경우, 다이렉트 홈페이지에 로그인해서 직접 계약 변경을 하거나 콜센터로 전화해 변경 신청을 해야 합니다.
가입 조건
자동차보험 다이렉트 상품은 일반 상품보다 가입 조건이 더 엄격하거나 보험사 선택지가 적습니다. 사고 이력이 많은 운전자나 특수 목적 차량의 보험 가입의 경우, 다이렉트로 가입이 쉽지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 선택의 여지 없이 보험 설계사를 통해 의뢰를 해야 합니다.
보장 내용 차이
자동차보험의 경우 일반 건강보험과는 다르게 다이렉트 상품과 일반 상품의 보장 내용 차이가 없습니다. 일부 사람들은 다이렉트는 보장 한도가 적다고 알고 있지만 이는 사실이 아닙니다.
관리자 유무
일부 사람들이 다이렉트 자동차보험을 이용하지 않는 이유 중 하나로 ‘사고 발생 시 사고 대처를 도와줄 관리자가 없다’라는 점을 꼽습니다.
담당 설계사가 있다면 각종 일처리가 더 용이한 것이 사실입니다(지식과 경험이 많은 좋은 담당자라는 조건 하에). 특히 교통 사고 시 과실 비율을 따질 때나 보험금을 청구할 때 등 모든 문제를 스스로 알아보고 확인하는 절차에서 시간 투여와 스트레스가 심할 수 있습니다. 또한 보험에 대해 잘 모르다 보니, 보험사에게 더 유리한 판정으로 손해를 보는 경우가 생길 수도 있습니다.
하지만 다이렉트 보험의 경우에도, 설계사처럼 전문 상담사가 전담되어 있고, 교통사고 시 보험사에서 사고 전문 담당자가 배정되기 때문에, 무조건 저렴한 다이렉트로 가입하라고 말하는 보험 관련 전문가들도 많습니다.
혹시 모를 사고 발생 시의 편의성과 저렴한 보험료 중, 본인에게 더 중요한 요소를 따져보고 최적의 선택을 하시기 바랍니다.
다이렉트 자동차보험 비교하기
현재는 직접 자동차보험에 가입하기 위해 모든 회사의 다이렉트 홈페이지에 들어가서 견적을 낼 필요가 없어졌습니다. 보험료를 한번에 비교할 수 있는 곳들이 많아졌기 떄문입니다.
그 중 대표적인 곳이 ‘보험다모아’라는 사이트인데요. 이 사이트를 활용해서 자동차보험 싼 곳을 찾아 다이렉트로 가입할 수 있습니다. 방법은 아래의 페이지를 참고하시기 바랍니다.
이상으로 자동차보험 다이렉트 설계사 차이에 대해 살펴보면서 각각의 장단점에 대해 알아보았습니다.
자동차보험에서 ‘설계사가 낫냐, 다이렉트가 낫냐’는 아직까지 논쟁거리인 주제입니다. 따라서 판단은 본인의 몫입니다. 오늘 살펴본 각각의 장단점을 토대로 본인의 상황에 맞게 최적의 선택을 하시기 바라겠습니다.
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